Alexander Senning

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Ich glaube, dass Marken gewinnen, weil Menschen sie wollen, nicht weil sie sie kennen. Begehrlichkeit entsteht nicht aus Reichweite, sondern aus Haltung, Konsequenz und dem Mut, für etwas zu stehen. In über 16 Jahren internationaler Erfahrung habe ich Marken neu aufgestellt, globale Kampagnen geführt und Teams aufgebaut, die eine Marke nicht nur sichtbar machen, sondern begehrenswert.

I believe brands win because people want them, not because people know them. Desire does not come from reach. It comes from having a point of view and the nerve to hold it. In more than 16 years across international markets I have repositioned brands, led global campaigns and built the teams that make a brand not just visible, but wanted.

我相信,品牌之所以胜出,是因为人们想要它,而不是因为人们知道它。渴望并非来自曝光,而是来自鲜明的主张、始终如一的坚持,以及为之承担的勇气。在十六年以上的国际经验中,我重塑过品牌,主导过全球营销战役,也组建过让品牌不只是被看见、而是被渴望的团队。


零售媒体网络:真正需要什么

KI-generiertes BildAI-generated image人工智能生成的图片

零售媒体网络听上去像一笔已经放在家里、只等着收回来的额外收入。自己有流量位,卖给那些本来就想在这里卖货的伙伴就好。这笔账确实算得通,只是能算通的零售商,比市场现在让人相信的要少得多。

这个问题我从两边都经历过:作为这类广告位的买方,也作为一个认真考虑过要不要自己卖的人。

  • 第一个条件不是覆盖量,而是回访,以及被允许认出对方。
  • 一个几乎只卖自有商品的零售商,最后是在把广告卖给自己。
  • 零售媒体网络是一门销售生意,需要有人为成交负责。
  • 合作伙伴买的是举证,不是曝光,谈判也大多卡在这里。
  • 决定陈列位置的人,不应该同时为广告收入负责。

目录

什么时候零售媒体网络才值得做

第一个条件不是覆盖量,而是重复。你需要有人会定期回来,并且允许被认出来。人流很大却没有登录、没有购买记录,只能产生曝光,产生不了任何人愿意为之加价的数据。

第二个条件是货架上要有别人的品牌。一个几乎只卖自有商品的零售商,最后是在把广告卖给自己,只是把钱从一个成本中心挪到了另一个。

第三个条件最常被忽略。零售媒体网络是一门销售生意,不是一个市场项目。它需要有人去卖广告位、谈成合同,事后还要为数字负责。没有这个角色,它就只是一份提案。

不满足这三个条件的零售商,手上依然有东西可卖,只是那不叫网络。和一个供应商做一次联合活动,账算清楚、结果诚实评估,在这种情况下是更好的路径,而且不需要任何搭建。

流量不是最难的部分

多数公司低估的不是自己的曝光,而是举证能力。一个要挪预算过来的伙伴,想知道这笔钱带来了什么,而且要以能和其他渠道比较的方式呈现。

谈判往往就卡在这里。内部的数字很少被整理成外人愿意相信的样子。行业正在推进共同的定义,其中之一是 IAB Tech Lab 关于零售媒体的工作组,今天起步的人最好对齐这些术语,而不是自己发明一套逻辑。

零售媒体网络还依赖一件事:数字每个月长得一样。中途因为另一种口径听起来更好看就改定义,会毁掉恰恰能让溢价成立的那份信任。

第二点是位置本身。自家商店里的每一个广告位,原本都在卖东西。这笔账应该在第一份合同签字之前就摆到桌面上。

零售媒体网络在内部改变了什么

广告收入一旦进入预算,采购就有了第二个目标。付费的供应商会比不付费的更显眼。这不是滥用,这是内置的机制,哪怕没有人说出口,它也在起作用。

所以我认为职责的分离比技术更重要。决定陈列位置的人,不应该同时为广告收入负责。这件事从买方品牌的角度看是什么感受,我在零售媒体作为品牌渠道里写过。

开始之前我会先厘清什么

我会只用一个位置和三个合作伙伴起步,半年之内什么都不做,只把报告做干净。这听起来很慢,但一个网络的口碑建立在数字的可靠上,不在格式的数量上。

我还会先回答一个问题:价格由谁来定。在很多公司里价格是凭感觉来的,遇到第一次反对就往下调。这样一来,位置在站稳之前就已经贬值了。零售媒体网络需要一套讲得出口的定价逻辑,哪怕它让人不舒服。

我还会事先划定哪一部分位置永远不出售。没有这条线,它会随着时间吃掉顾客当初专程前来的那个体验。

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