Alexander Senning

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Ich glaube, dass Marken gewinnen, weil Menschen sie wollen, nicht weil sie sie kennen. Begehrlichkeit entsteht nicht aus Reichweite, sondern aus Haltung, Konsequenz und dem Mut, für etwas zu stehen. In über 18 Jahren internationaler Erfahrung habe ich Marken neu aufgestellt, globale Kampagnen geführt und Teams aufgebaut, die eine Marke nicht nur sichtbar machen, sondern begehrenswert.

I believe brands win because people want them, not because people know them. Desire does not come from reach. It comes from having a point of view and the nerve to hold it. In more than 18 years across international markets I have repositioned brands, led global campaigns and built the teams that make a brand not just visible, but wanted.

我相信,品牌之所以胜出,是因为人们想要它,而不是因为人们知道它。渴望并非来自曝光,而是来自鲜明的主张、始终如一的坚持,以及为之承担的勇气。在十八年以上的国际经验中,我重塑过品牌,主导过全球营销战役,也组建过让品牌不只是被看见、而是被渴望的团队。


Alexander Senning

人工智能时代的创意简报

Dunkelblaues Blueprint-Raster mit Konturlinien, Punktfeldern und den Textblöcken Audience, Tone of Voice und Visual Direction, Sinnbild für ein Kreativbriefing

KI-generiertes BildAI-generated image人工智能生成的图片

创意简报在很多公司里越写越薄,而生成式工具让这件事马上有了代价。以前简报写得含糊,拿回来的是一个平庸的想法。现在拿回来的是三十个,每一个都说得通,没有一个能做决定。这比任何一场关于工具的讨论,都更彻底地改变了我看这份文件的方式。

  • 方案出得越快,简报差的代价越大。
  • 简报是一个决定,不是愿望清单。
  • 五点必须写进每一份创意简报。
  • 生成式方案把工作往前移了。

创意简报为什么重新变重要

很长一段时间里,简报只是一份分工文件。它写清楚谁在什么时候交什么,真正的工作从那之后才开始。这在执行昂贵的年代是成立的。想拍一组片子,就得排期、约人、付钱,这些成本自动限制了尝试的次数。现在这个限制没有了。稀缺的不再是产出,而是判断。

第二个原因在于数量。一个从模糊指令出发的团队,今天一个下午做出来的方案,比一次评审能看完的还多。但数量带来的不是选择,而是疲惫。到第二十版的时候,做决定的已经不是最好的论证,而是时间。所以今天的创意简报,与其说是一份开始的说明,不如说是一份关于什么时候停下的约定。

还有一面,不久前在营销里还没有人操心。欧盟委员会在人工智能监管框架里写明了生成内容要承担哪些透明义务、从什么时候开始生效。这不是留给法务的细节,而是应该写进创意简报的问题,因为它决定的是做法,而不是最后那一次放行。

第三点关于署名。一个方案是工具生成的,一开始就没有人为它的正确性负责。这听上去无害,其实不是,因为责任会在一轮一轮里消散:每个人都出了力,没有人做了决定。一份没有写清楚最后谁签字的创意简报,制造的正是这种循环。

我在每一份创意简报里都会要的五点

下面这五点是一个顺序,不是一张表格。它们来自那些进行得顺利的项目,也来自那些在版本里耗散掉的项目。

  • 决定。这项工作要促成哪一个决定?一句话说不出来的,之前简报的是一种忙碌。
  • 排除。明确不要什么?一条排除省下的时间,比三个“我想要的是这种”的例子都多。
  • 参照。方案拿什么来衡量,不拿什么来衡量?没有参照,赢的是屋里最大的声音。
  • 来源。什么可以生成,什么必须实拍?这个问题属于开头,不属于放行环节。
  • 签字。谁来定,几轮之后定?没有上限,每一轮都是倒数第二轮。

第二点是我低估了最久的一点。写排除的时候会觉得不礼貌,因为它听起来像不信任。但在协作里,效果是反过来的。它把本来也没人想走的路先拿掉,从而腾出空间给那些值得争论的路。从那以后,我写的每一份创意简报里,至少有两句话讲清楚什么不是我要的。方案出来之后我怎么判断,我在评估创意作品里写过。

我在生成式方案上学到了什么

不久前我们把第一轮改了。第一轮不看图。要讲的只是一个想法主张了什么,几句话说完,第二轮才开始做视觉。一开始大家不喜欢,因为一句话比一张好看的图难卖。几个项目之后,效果很清楚:弱的想法更早被淘汰,好的想法过关时改动更少。一份规定了这个顺序的创意简报,比任何关于视觉风格的要求都更能改变结果。

随之而来的还有一个小改动,收获出乎意料。我们现在会记下这一轮否掉了哪一版、为什么否,两行字,评审结束就写。花几分钟,能挡住同一个想法三周后再冒出来、再讨论一遍。在参与人多的项目里,正是从这一步开始,循环的次数明显下降了。

第二个观察关于调性。生成出来的方案,对一个品类的平均值把握得出奇准,而这恰恰是问题。它们看起来像已经存在的东西,因为它们就是从那里来的。想让一个品牌保持可辨识,就得在创意简报里说清楚它和什么不一样,而不只是它代表什么。模型里的可见度也是同一个道理,我在语言模型可见度里写过。

这里面能被量出来的,比我希望的要少。一个想法好不好,仍然是一次判断。能数的是通往它的路径:到做决定用了几轮、从下达到放行隔了几天、放行之后又被重新打开过几次。这三个数字诚实地说明创意简报有没有起作用。它们说明不了战役的效果,我也不声称它们能。

创意简报的边界在哪里

有两种情况,再好的文件也救不回来。第一种是这个任务背后内部本来就没有共识。简报可以把一个立场写下来,但造不出这个立场。内部不一致,方案里返回来的就是这份不一致,只是更贵。第二种是团队根本没有时间读上面写了什么。没有人读的创意简报,是一份免责,不是一次带领。这两种情况下,更诚实的做法是先谈一次,而不是写一份更长的文件,而且要在有人动手做设计之前谈。

第二个边界属于手艺层面。工具变化的速度,比流程被定下来的速度快。今天写一套贴着某一个软件写的规定,几个月后就是一份需要维护的文件。所以凡是点名工具的,我都认为有风险;凡是写清楚意图的,我都认为稳妥。一份创意简报,应该在底下的技术被换掉之后仍然读得通。

说到底,创意简报不是一个新专业,而是管理最老的那项任务的短形式。它说清楚什么算数、什么不算数、谁来定。生成式工具没有改变这一点,它只是提高了含糊的价格。把这份文件当回事的人,就省下了之后那场讨论:为什么三十个不错的方案加在一起,没有得出一个决定。